ZAKER-AI智能客服

什么是"ZAKER-AI智能客服"？

智能客服-AI智能客服是一款智能客服解决方案，通过自定义配置和上传海量材料，可以训练出专属的智能客服。它拥有上下文记忆和GPT模型智能解析问答的能力，可以实现精准的问答，并支持多种接入渠道，降低运营成本。

"ZAKER-AI智能客服"有哪些功能？

1. 一键上传训练文档：用户可以上传各种文档格式，包括doc、pdf、md、txt、excel、ppt等，机器人可以快速学习这些文档的内容。
2. 上下文记忆：机器人可以记住对话的上下文，实现多轮流畅对话，提供无缝高效的对话体验。
3. GPT模型智能解析问答：机器人可以智能解析用户提问的内容，通过强大的匹配算法和搜索能力，提供准确和全面的解决方案。
4. 一对一问答库：机器人可以根据上传的内容进行精准的问答，确保问题的准确性和全面性。
5. 3D 数字人客服：机器人以逼真的3D 数字人形象呈现，具备生动的表情和多样的手势动作，提供沉浸式的互动体验。
6. 聊天窗口风格定制：提供多种外观模板和样式配置，使机器人聊天界面与品牌形象和网站设计风格完美融合。
7. 多种接入方式：可以部署机器人至网站、微信公众号、小程序、APP等多种渠道，提供全方位的智能客服服务。

应用场景：

1. 国家机关：政府、工商、税务、公积金、社保等机关可以使用智能客服解决方案提供在线咨询和办理服务。
2. 电信通信：移动、电信、联通、铁通、光电等通信公司可以使用智能客服解决方案提供在线查询和投诉服务。
3. 公用事业：电力、水务、燃气、供暖、气象等公用事业公司可以使用智能客服解决方案提供在线咨询和报修服务。
4. 交通物流：快递、物流、交通局、车辆调度、航空订票等行业可以使用智能客服解决方案提供在线查询和预订服务。
5. 医疗卫生：预约挂号、电话咨询、卫生投诉、心理咨询等医疗卫生机构可以使用智能客服解决方案提供在线咨询和预约服务。
6. 金融保险：银行、保险、证券、小额贷款、P2P金融、催收等金融行业可以使用智能客服解决方案提供在线咨询和办理服务。
7. 企业客服：各类企业可以使用智能客服解决方案提供售前咨询、售后答疑、产品咨询、业务查询办理、产品营销等服务。