ResolveAI

什么是"ResolveAI"？

ResolveAI是一款强大的AI助手平台，可以帮助企业快速创建和训练AI代理和聊天机器人，用于客户支持、潜在客户收集、销售增长、邮件列表扩展等业务场景。无需编码，只需几分钟即可完成配置。

"ResolveAI"有哪些功能？

1. 创建GPT代理：用户可以根据自己的需求创建代理，代理可以与客户进行对话、收集潜在客户、安排会议、用户/客户入职、扩展邮件列表、构建知识库、提供任何语言支持、提供优惠码等等。
2. 训练代理：用户可以通过上传文档、网页或其他实时数据源（如Google Sheets）来训练代理，确保代理始终了解最新的更新。
3. 自定义：用户可以根据自己的品牌需求自定义代理的样式、对话方式和回复方式，以打造符合品牌形象的代理。
4. 集成：用户可以在网站上添加聊天机器人小部件，或将其与Facebook Messenger、WhatsApp、Slack或Instagram等社交媒体的直接消息集成，轻松管理所有对话。
5. 实时通知：用户可以收到有关新对话和实时代理请求的通知，根据需要启动实时聊天。

产品特点：

1. 简单易用：无需编码，只需几分钟即可创建和训练AI代理和聊天机器人。
2. 多功能：代理可以执行多种任务，如客户支持、潜在客户收集、知识库构建等，满足不同业务需求。
3. 定制化：用户可以根据自己的品牌需求自定义代理的样式、对话方式和回复方式，打造独特的用户体验。
4. 多渠道集成：支持在网站、社交媒体等多个渠道上使用聊天机器人，方便用户管理和回复对话。
5. 实时通知：用户可以及时收到新对话和实时代理请求的通知，保持与客户的快速沟通。

应用场景：

1. 客户支持：代理可以与客户进行对话，回答常见问题，解决问题，提供优质的客户支持服务。
2. 潜在客户收集：代理可以与潜在客户对话，收集他们的联系信息和需求，为企业的销售团队提供有价值的潜在客户资源。
3. 销售增长：代理可以与潜在客户对话，了解他们的需求，提供个性化的产品推荐和优惠码，促进销售增长。
4. 邮件列表扩展：代理可以与用户对话，收集他们的电子邮件地址，帮助企业扩展邮件列表，进行精准的营销活动。

"ResolveAI"如何使用？

1. 注册并登录ResolveAI平台。
2. 创建一个新的AI代理，设置代理的目标和任务。
3. 通过上传文档、网页或其他实时数据源来训练代理，确保代理了解最新的信息。
4. 根据品牌需求自定义代理的样式、对话方式和回复方式。
5. 将聊天机器人小部件添加到网站上，或将其与社交媒体的直接消息集成。
6. 及时回复对话，提供优质的客户支持和服务。
7. 根据实时通知处理新对话和实时代理请求。

常见问题：

1. 什么是AI代理？
AI代理是由对话式AI驱动的个人助手，根据书面指令执行任务。它可以用于自动化需要更多输入的任务，如客户支持、潜在客户收集、构建可搜索的知识库等。
2. AI代理是如何训练的？
AI代理通过多种来源进行训练，具体取决于您的目标。可以使用直接训练提示来告诉代理您希望它做什么。然后，代理需要数据源来获取信息。例如，您可以添加包含常见问题和答案的网页URL或文档，以便代理知道如何回答每个问题。
3. 如果有人想与真人对话怎么办？
如果客户想与真人对话，他们可以直接询问，系统会向您的团队成员发送通知。真人可以随时加入对话，并进行实时聊天。对话可以在真人团队成员和AI代理之间进行交替，实现高效的客户支持。
4. 什么是活跃对话？
只要对话中有消息，对话就被视为活跃对话。没有任何消息的对话被视为非活跃对话，不计入对话配额。
5. 如何联系客服？
您可以通过我们的支持渠道联系客服，我们将竭诚为您提供帮助。