商业AI客户支持

Tymely

Tymely是一款AI客户服务代理软件,能够处理零售商最复杂的问题,提供超人级别的准确性和全程解决方案。

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什么是"Tymely"?

Tymely是一款AI客户服务代理软件,能够处理零售商最复杂的问题,并以突破性的99.5%准确率、70%成本节约和80%问题覆盖率提供最佳性能。

"Tymely"有哪些功能?

1. 处理复杂问题:Tymely能够连接所有系统,结合所需的数据,处理最复杂的客户服务问题,包括退款、换货、使用优惠券等各种操作。
2. 实时专家验证:Tymely的专家会在每个AI回复发送之前实时验证,确保超人级别的准确性,同时保持低成本和高速度。
3. 提升客户满意度:Tymely的语言理解、个性化回复和全程AI解决问题的独特组合,将使您的客户喜爱您的服务和品牌,甚至无法分辨AI和人类代理的区别。

产品特点:

1. 白手套服务:我们为您构建服务流程,让您无需费力。我们为您完成数千个工作流和多个集成,让您专注于经营业务。
2. 全程解决问题:Tymely的AI代理会完全解决客户的问题,而不仅仅是将其转移到自助服务网站上。
3. 数据隐私和安全:Tymely遵循最严格的标准,包括SoC2、ISO27001、GDPR、HIPAA等,确保客户的隐私和数据安全。

应用场景:

1. 信息查询:Tymely可以回答各种信息查询,帮助客户快速获取所需的信息。
2. 复杂操作:Tymely可以处理各种复杂操作,如退款、换货、优惠券使用等,为客户提供全面的解决方案。
3. 售后支持:Tymely可以提供快速、高效的售后支持,解决客户的问题并提供个性化的解决方案。

"Tymely"如何使用?

您只需将Tymely集成到您的系统中,它将自动处理所有复杂的客户服务问题,并为您的客户提供卓越的服务体验。

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