RobojinAI

什么是"RobojinAI"？

RobojinAI是一款基于ChatGPT的客户支持工具，可以无缝集成到客户支持系统中，包括Crisp Chat、Intercom和Freshdesk等。它通过对网站内容、知识库、PDF文档、SOP和常见问题等进行训练，能够快速准确地回答客户的查询。RobojinAI可以提高支持人员的工作效率，通过自动化回答问题，减少客户等待时间，提高满意度。它可以从支持文档中提供一致、高质量的答案，并能同时处理大量的查询，确保即使在业务增长的情况下，客户支持也能保持高效。RobojinAI支持多种语言，为全球提供包容性和可访问性的客户服务。

"RobojinAI"有哪些功能？

1. 提供准确、有帮助的回答：RobojinAI能够快速准确地提供客户查询的答案，减少客户等待时间，提高满意度。
2. 提高支持人员的工作效率：通过自动化回答问题，减少对额外人员的需求，降低运营成本。
3. 从支持文档中提供答案：RobojinAI可以从支持文档中获取信息，提供一致、高质量的答案。
4. 同时处理大量查询：RobojinAI可以同时处理大量的查询，确保客户支持的高效性。
5. 多语言支持：RobojinAI支持多种语言，为全球提供包容性和可访问性的客户服务。

应用场景：

- 在线客服：RobojinAI可以集成到在线客服系统中，为客户提供快速准确的答案，提高客户满意度。
- 知识库管理：RobojinAI可以帮助管理知识库，从中提取信息并回答客户的查询。
- 自助服务：RobojinAI可以作为自助服务工具，为客户提供自助查询和解决方案。