Elto

什么是"Elto"？

Elto Parallel Dialer是一款具有高度真实性和低延迟的语音AI产品，可以进行长达1小时的电话通话并执行后续任务。Elto在医疗保健、建筑、物流和旅行等行业自动化电话通话。Elto的语言模型经过精心调整，可以适应大多数常规通话任务，并且只需几十个示例即可学习新的通话工作流程。其自定义端到端管道用于转录、推理和语音，产生极低延迟和逼真的对话。Elto的自定义语言模型已经在数百种不同类型的任务的数百万通电话中进行了训练，当提示或少量微调时，其表现与人类代理一样出色。Elto支持无限扩展，开发者友好，可以通过几行代码调度数千通电话，并根据结果自动化下游工作流程。Elto还提供人工干预转接、知识库索引、上传样本录音进行微调等功能，为用户提供全面的电话自动化解决方案。

"Elto"有哪些功能？

• AI语音电话：Elto可以进行长达1小时的电话通话，执行后续任务。
• 任务适应性：Elto的语言模型可以适应大多数常规通话任务，并能学习新的通话工作流程。
• 逼真低延迟：Elto的自定义端到端管道产生极低延迟和逼真的对话。
• 无限扩展：Elto支持开发者友好的调度数千通电话，并自动化下游工作流程。
• 人工干预转接：Elto支持将通话转接给人工代理进行干预或非AI专业知识。
• 知识库索引：Elto支持在通话过程中索引知识库，处理需要额外信息的场景。
• 上传样本录音微调：用户可以上传样本录音、转录或对话轨迹，训练Elto的基本拨号模型，轻松处理边缘情况。
• 功能调用：Elto支持在通话过程中运行DSL功能调用，检索信息或执行操作。
• 后续自动化：Elto支持在通话后立即提取对话结果，并使用webhooks触发下游工作流程。
• 无代码仪表板：Elto提供无代码仪表板，用户可以创建代理、上传知识库、跟踪通话、导出转录等，无需编写任何代码。
• IVR自动导航：Elto支持按键遍历IVR并自动到达人类。

产品特点：

• 高度真实性和低延迟的语音AI产品。
• 逼真的对话，低延迟。
• 无需培训新代理，自动适应各种通话任务。
• 可扩展性强，开发者友好。
• 支持人工干预转接、知识库索引、上传样本录音微调等功能。

应用场景：

Elto Parallel Dialer可广泛应用于各种行业和场景，包括但不限于：

• 医疗保健：自动化医疗预约、病例确认等电话通话。
• 建筑：自动化施工进度更新、工程变更通知等电话通话。
• 物流：自动化货物配送安排、运输跟踪等电话通话。
• 旅行：自动化旅行预订确认、行程安排通知等电话通话。

"Elto"如何使用？

1. 创建代理：使用无代码仪表板创建代理。
2. 上传知识库：在通话过程中索引知识库，处理需要额外信息的场景。
3. 跟踪通话：使用仪表板跟踪通话，提取对话结果。
4. 导出转录：将通话转录导出，用于后续分析或记录。

常见问题：

Q: Elto Parallel Dialer支持哪些行业？
A: Elto可应用于医疗保健、建筑、物流、旅行等行业。
Q: 如何上传样本录音进行微调？
A: 用户可以在仪表板中上传样本录音、转录或对话轨迹，训练Elto的基本拨号模型。

以上是Elto Parallel Dialer的详细介绍，希望对您有所帮助。如果您有更多问题或需要进一步了解，请随时联系我们。