Ribbo

什么是"Ribbo"？

Ribbo AI是一款AI客户支持代理工具，通过训练ChatGPT模型，结合您的企业数据和语调，生成一个能够有效处理40-70%的客户支持查询的聊天机器人。它可以学习您提供的所有数据，并能够处理大部分的客户支持问题，从而减少客户支持成本，为您的客户提供即时答案。

"Ribbo"有哪些功能？

1. 多数据源支持：您可以上传各种数据源，如网站内容、博客文章、文档、历史客户支持聊天记录等，让AI模型更全面地学习和理解您的业务。
2. 简单微调：您可以查看聊天机器人的完整聊天历史记录。如果有任何答案不正确，您可以轻松编辑它们，以确保未来具有相同上下文的问题能够得到正确回答。
3. 嵌入网站：将Ribbo AI聊天机器人无缝集成到您的网站中，作为一个实时聊天小部件。您可以选择浮动气泡或全尺寸聊天窗口，以适应您网站的设计和用户需求。
4. 定制化：您可以自定义Ribbo AI的外观和语调，使其与您的品牌完美匹配。
5. 机器人转接：当情况需要时，您可以轻松将对话从AI机器人转接给人工客服，确保您的客户始终得到最好的支持。
6. 多语言支持：您可以上传任何语言的文档，并且可以使用不同的语言与聊天机器人进行交流。

产品特点：

1. 提高客户支持效率：Ribbo AI可以在您的团队无法提供支持时，为您的客户提供全天候支持，即使在您的团队休息时也能提供帮助。
2. 减少重复性工作：Ribbo AI可以处理简单或重复性的查询，让您的团队专注于解决复杂问题和提升客户成功。
3. 个性化定制：您可以根据需要自定义Ribbo AI的外观和语调，使其与您的品牌完美融合。

应用场景：

1. 小型企业：对于小型企业来说，Ribbo AI可以提供全天候支持，即使您的团队无法提供帮助，也能为您的客户提供即时答案。
2. 中型企业：对于中型企业来说，Ribbo AI可以处理简单或重复性的查询，让您的团队专注于解决复杂问题和提升客户成功。

"Ribbo"如何使用？

1. 注册并登录Ribbo AI账号。
2. 上传您的数据源，如网站内容、博客文章、文档、历史客户支持聊天记录等。
3. 根据您的需求，微调Ribbo AI的回答，确保准确性。
4. 将Ribbo AI聊天机器人嵌入到您的网站中，作为一个实时聊天小部件。
5. 根据需要，定制Ribbo AI的外观和语调，使其与您的品牌完美匹配。
6. 当需要人工客服时，将对话从AI机器人转接给人工客服，确保客户得到最好的支持。

常见问题：

1. Ribbo AI是否提供免费试用或免费计划？
是的，我们提供免费计划，您可以在注册后立即试用并在购买之前测试所有功能。
2. 我担心机器人会提供对公司声誉有负面影响的信息。
我们的系统经过精心设计，以防止可能损害您公司的情况发生。但是，您可以进一步自定义模型的边界，并建立任何您认为必要的限制。
3. 我可以上传哪些类型的数据来训练我的聊天机器人？
您可以上传任何文本文档（.PDF，.DOCX，.TXT，.HTML，.CSV，.XLS，PPTX，.EPUB，XML等），从您的网站或博客中提取数据。更多数据源即将推出。
4. Ribbo AI支持哪些语言？
您可以上传任何语言的文档，并且可以使用不同的语言与聊天机器人进行交流。例如，您可以上传英文文档并使用西班牙语与聊天机器人交流。
5. 我可以取消订阅吗？
您可以随时取消订阅，可以在您的账户设置中进行操作。