Insight7

什么是"Insight7"？

Insight7是一款基于人工智能技术的客户洞察工具，可以帮助产品团队从大量的客户和员工访谈中提取洞察信息。无论是视频、音频还是文本形式的访谈，Insight7都能自动分析并提取准确的洞察信息，为高质量的决策提供支持。

"Insight7"有哪些功能？

1. 主题提取：通过批量上传文档或链接，Insight7可以从多个访谈中提取主题。
2. 对话洞察：录制、转录和分析访谈（视频、音频或文本），深入了解客户和员工的需求和反馈。
3. 配置和协作：将洞察信息与项目目标对应，实现团队协作和项目管理。
4. 自定义API：将对话洞察信息无缝集成到现有工具和工作流程中。
5. 托管服务：将数据保密共享，获得项目的洞察信息。
6. 白标服务：作为代理商或合作伙伴，使用我们的解决方案为客户提供服务。

产品特点：

1. 自动化研究：分析大规模的通话转录，发现趋势和洞察。
2. 客户体验：识别问题点和改进机会，提升客户旅程的完整体验。
3. 员工体验：分析员工对话，找出员工参与和留任的关键因素。
4. 灵活定制：根据具体业务目标和指标，自定义洞察类别和分类法。

应用场景：

1. 自动化研究：分析大规模的通话转录，发现趋势和洞察。
2. 客户体验：识别问题点和改进机会，提升客户旅程的完整体验。
3. 员工体验：分析员工对话，找出员工参与和留任的关键因素。

"Insight7"如何使用？

1. 上传访谈录音、转录或文本。
2. 使用AI提取洞察信息和情感分析。
3. 根据项目目标自定义洞察类别和分类法。
4. 利用洞察信息改进客户体验和降低流失率。
5. 通过分析员工对话找出关键因素，提升员工参与和留任。
6. 使用API将洞察信息集成到现有工具和工作流程中。