Support Guy

什么是"Support Guy"？

SupportGuy是一款基于ChatGPT的客户支持平台，通过人工智能聊天机器人提供全天候的客户支持服务。它能够快速、高效地处理客户查询，为企业的客户支持工作带来革命性的改变。

"Support Guy"有哪些功能？

1. 创建聊天机器人：支持将来自不同来源的数据添加到聊天机器人中，包括网站、链接和PDF文档等。
2. Slack集成：将SupportGuy聊天机器人添加到您选择的工作区，随时随地使用Slack进行查询。
3. 快速解答：聊天机器人能够在几秒钟内提供准确的答案，比人工客服解答快10倍。
4. 多渠道支持：支持在多个渠道上使用，包括网站、应用程序和社交媒体等。

产品特点：

1. 知识库管理：支持将多种数据源整合到一个聊天机器人中，方便管理和更新知识库。
2. 智能搜索：聊天机器人能够根据用户的查询快速搜索并提供相关的信息，提高查询效率。
3. 自定义设置：支持根据企业的需求自定义聊天机器人的设置和外观，提供个性化的客户支持体验。
4. 24/7在线：聊天机器人全天候在线，无需人工干预，为客户提供即时的支持服务。

应用场景：

1. 客户支持：企业可以将SupportGuy聊天机器人集成到客户支持系统中，为客户提供快速、准确的解答，提高客户满意度。
2. 内部知识库：企业可以将SupportGuy聊天机器人用作内部知识库，员工可以随时查询和获取所需的信息。

"Support Guy"如何使用？

1. 创建聊天机器人：在SupportGuy平台上添加来自不同来源的数据，包括网站、链接和PDF文档等。
2. 添加到工作区：将SupportGuy聊天机器人添加到您选择的Slack工作区。
3. 开始使用：在Slack中使用/supportguy命令调用聊天机器人，随时随地获取帮助和信息。