Symbl.ai

Symbl.ai是一款基于实时人工智能的语音分析平台，可以将实时通话中的非结构化对话转化为知识、事件和洞察力，帮助企业了解客户需求、发现销售机会和预测业务增长。

什么是"Symbl.ai"？

Symbl.ai是一款基于实时人工智能的语音分析平台，可以将实时通话中的非结构化对话转化为知识、事件和洞察力。它通过使用先进的理解和生成模型，能够解锁各种类型的通信数据，从而为企业提供有关客户通话、内部会议、支持通话、销售通话、播客、网络研讨会和视频等的实时洞察力。

"Symbl.ai"有哪些功能？

1. 实时语音分析：Symbl.ai可以实时分析语音通话，提取对话中的问题、主题、情感等信息，并生成上下文相关的回应。
2. 生成洞察力：通过使用Symbl.ai的Nebula LLM和嵌入式技术，可以生成实时的洞察力，帮助企业了解客户需求、发现销售机会和预测业务增长。
3. 低延迟处理：Symbl.ai的流处理技术可以实现高效的实时数据分析，降低延迟并提高响应速度。

产品特点：

1. 基于安全可扩展的LLM：Symbl.ai的Nebula是一种专门针对人类交互进行训练的LLM，具有高度准确性和可扩展性。
2. 高准确性的生成任务：Nebula专门用于对话任务，如对话评分、意图检测、思维链推理、问题回答和主题检测等，具有高准确性。
3. 低延迟：Nebula针对低延迟进行了优化，每个令牌的延迟约为40毫秒，可以实现实时的生成式人工智能体验。
4. 安全可靠：Symbl.ai采用安全的部署方式，可以在私有云上进行部署，并进行定制化调整。

应用场景：

1. 客户通话分析：Symbl.ai可以实时分析客户通话，提取关键信息，帮助企业了解客户需求、改进客户服务和提高客户满意度。
2. 内部会议支持：Symbl.ai可以实时记录和分析内部会议，提取会议要点、行动项和问题，帮助团队更好地协作和决策。
3. 销售通话优化：Symbl.ai可以实时分析销售通话，提供销售机会和客户洞察力，帮助销售团队更好地了解客户需求并提高销售效率。
4. 播客、网络研讨会和视频分析：Symbl.ai可以实时分析播客、网络研讨会和视频内容，提取关键信息和洞察力，帮助企业优化内容和提高用户参与度。

"Symbl.ai"如何使用？

1. 集成API：通过使用Symbl.ai的API，可以将实时语音分析功能集成到现有的应用程序和工作流程中。
2. 使用SDK：Symbl.ai提供了SDK，可以帮助开发人员快速集成实时语音分析功能到自己的应用程序中。
3. 自定义部署：Symbl.ai可以在私有云上进行部署，并进行定制化调整，以满足企业的安全和隐私需求。