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viable

Viable是一款基于人工智能技术的数据分析工具,帮助企业将非结构化反馈数据转化为有价值的洞察,提升产品和客户体验。

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viable产品概要:

Viable是一款基于人工智能技术的数据分析工具,可以帮助企业将大量的非结构化反馈数据转化为有价值的洞察。通过与OpenAI合作,Viable的AI模型能够准确、细致地分析数据,帮助企业做出基于全面数据的决策,提升产品和客户体验。

viable产品功能:

1. 生成分析:Viable的AI模型能够自动分析来自多个数据源的反馈数据,无需手动标记,快速识别出最紧急的问题和关键领域。
2. 定制化指导:用户可以根据自己的需求指导AI模型,让其重点关注关键领域,帮助制定战略行动计划、产品需求文档、错误报告、客户常见问题等。
3. 时间节省:Viable的自动化分析功能可以节省大量时间,让团队成员能够更多地从事战略决策和创新工作。
4. 无限用户:Viable提供无限用户席位,让整个团队都能够使用该工具进行数据分析和决策制定。

产品特点:

1. 准确性:Viable的AI模型经过多年的优化和训练,能够提供准确、细致的分析结果,帮助用户做出更明智的决策。
2. 安全性:Viable符合SOC 2 Type 2认证,并且符合GDPR和CCPA的合规要求,保证用户数据的安全和隐私。
3. 无缝集成:Viable可以与常用工具如Zendesk和Intercom等无缝集成,方便用户快速获取数据并进行分析。
4. 可定制性:用户可以根据自己的业务需求定制AI模型的指导,让其更好地适应特定的业务场景。

应用场景:

1. 提升客户满意度:通过Viable的智能分析结果,用户可以快速识别出最紧急的问题和关键领域,从而改善产品和服务,提升客户满意度。
2. 增强产品创新:Viable的AI模型能够帮助用户发现用户反馈中的创新点和需求,为产品创新提供有力支持。
3. 优化员工参与度:通过Viable分析员工反馈,用户可以了解员工的需求和关注点,从而优化工作环境,提升员工参与度和满意度。

使用方式:

1. 将数据集成:将来自不同数据源的反馈数据集成到Viable平台。
2. 自动分析:Viable的AI模型会自动分析数据,识别出最紧急的问题和关键领域。
3. 定制化指导:根据自己的需求,指导AI模型关注特定的领域,生成定制化的分析结果。
4. 制定行动计划:根据分析结果,制定战略行动计划、产品需求文档、错误报告等。
5. 优化产品和服务:根据分析结果改善产品和服务,提升客户满意度和产品创新能力。

常见问题:

Q: Viable 是否支持与其他常用工具集成?
A: 是的,Viable 可以与 Zendesk、Intercom 等流行工具无缝集成,并通过 Zapier 添加来自任何来源的数据。此外,我们还提供灵活的 API 连接方式。

Q: Viable 是否适用于初创公司?
A: 是的,在 Startup 计划中,您可以理解几个关键来源的定性数据。同时也享受无限制座位数和数据源数量以及众多优秀服务支持。

Q: 我们担心数据安全问题,请问 Viable 如何保障?
A: Viable 符合 SOC 2 Type 2 认证,并且符合 GDPR 和 CCPA 法规要求,确保您的数据安全。

Q: 一个 datapoint 是什么意思?
A: 一个 datapoint 指的是一条独特的反馈信息。大多数数据(如调查或评论)等于一个 datapoint。而长篇或复杂文本(如电话录音转录)可能会产生多个 datapoint。

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