Markprompt

什么是"Markprompt"？

Markprompt是一款为客户支持提供AI基础设施的平台，可以帮助企业构建全新的AI本地化客户支持体验。它提供了完整的AI基础设施，包括数据同步、工单转移、高级模型等功能，让客户支持团队能够更高效地解决问题，提升客户体验。

"Markprompt"有哪些功能？

• 数据同步：将任何公司数据连接到AI，为AI提供更多的信息支持。
• 工单转移：通过AI智能转移工单，提高工作效率。
• 高级模型：使用GPT-4等先进模型，提供更智能的客户支持。

产品特点：

• 完整的AI基础设施
• 可定制化的工作流程
• 支持自定义模型
• 提供深度分析和报告

应用场景：

Markprompt适用于各类企业客户支持团队，特别适合需要高效解决问题、提升客户满意度的团队。可以应用于在线客服、工单处理、退款流程等场景。

"Markprompt"如何使用？

1. 在项目中引入Markprompt SDK。
2. 配置项目关键信息和助手ID。
3. 集成Zendesk等工具。
4. 部署后，支持团队可以独立运作。

常见问题：

• 如何处理工单转移？
• Markprompt是否支持自定义模型？